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但是我想服務行銷與管理(第二版) 在網路上買應該會比較便宜，服務行銷與管理(第二版)而且24小時都能買，上網慢慢挑選，不用等店家開門也不用看店員臉色
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/vip--af000027898/products/0010509030
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本書特色
許多曾讀過服務行銷的讀者，常會出現以下的困擾。其一：「我已讀完服務行銷， 覺得很有趣，也看了很多例子，但怎麼讀完後卻不記得服務行銷在說些什麼？」，其二： 「服務行銷介紹許多服務業可採用的原則，但學完後卻不清楚該怎麼使用？因為沒有太多對應的例子。」之所以產生以上的問題，是因為理論與實務間不夠平衡所致。由於書中放了許多實際案例，但少了理論的支持與說明，令讀者很難從中學習到實務案例背後的精神；或是書中使用過多的理論與原理，卻缺乏實務案例之運用，使讀者在實務上面臨類似情境時，無法將所學運用出來。
因此，本書在撰寫時，特別著重理論與實務的均衡。篩選出現今服務行銷的相關重要理論，並尋找國內外執行成效良好之企業，在介紹理論的同時亦以實務加以佐證，期望讀者看完本書後，能充實服務行銷的理論與實務知識。
作者簡介
丘宏昌
現職
清華大學科技管理研究所教授
學歷
臺灣大學商學研究所博士
清華大學工業工程學系學士、碩士
經歷
清華大學科技管理研究所副教授、中興大學科技管理研究所副教授、銘傳大學國際企業學系助理教授
專長
服務行銷與管理、科技行銷、顧客關係管理
謝依靜
現職
中央大學資訊管理學系教授
學歷
臺灣大學商學研究所博士
臺灣大學工商管理學系學士
經歷
中央大學資訊管理學系副教授、東吳大學企業管理學系助理教授
行銷管理、服務行銷與管理、網路行銷、顧客關係管理
兩人著作曾發表於Journal of Retailing, Journal of Business Research, Journal of Advertising Research, Industrial Marketing Managemen等期刊。也曾在Harvard Business School Case Center與臺灣管理個案中心（TMCC），發表華碩電腦、劍湖山世界等教學個案。
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服務行銷與管理(第二版)
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關於除臭襪廠商snug:腳臭剋星全襪100?臭通紗，超強除臭吸汗力、透氣乾爽。結合竹炭與奈米科技的優質機能纖維，是將孟宗竹經過1000度C高溫炭化後，運用奈米技術，將竹炭粉末完全地融合於纖維之中，再配合纖維本身的特殊結構，可完全發揮竹炭本身除臭功能的特性，並產生人體所需負離子與阻絕電磁波，達到健康穿襪的舒適。
塑身衣
關於塑身衣廠商equmen男性塑身衣:男塑身衣的設計強調材質結合彈性纖維、尼龍和聚酯纖維，能自然收緊腰腹脂肪、提拉肩膀，更可以和緩地拉直背部，以達到調整姿勢身型。在最大極限活動中，協助支撐核心肌肉、手肘和前臂，藉由保持肌肉溫暖、提升身體機能和改善姿勢，幫助提升運動時的最佳肌能和減少受傷風險。
魚鬆 丸文
關於魚鬆廠商丸文食品:丸文食品旗聚一堂創立於民國39年，是台中一家近60年老字號的魚香世家，以新鮮味美、高品質的旗魚鬆而遠近馳名，由於口味、手藝傳統道地，貨真價實而供不應求。1995年在創辦人梁火村的大力經營下，於台中縣大裡工業區購置土地，興建近千坪的現代自動化安全衛生廠房，全面提升產品品質、增加產量，並由魚產結合農產製造更多元化調理美食。2002年又導入品牌形象旗聚一堂而致力於產品包裝的推廣。
關於衛生棉廠商舒適達人功能型草本漢方衛生棉:提供功能型草本漢方衛生棉,包含日用型、夜用型、護墊型、量少型等衛生棉產品資訊,天然草本舒緩經期悶熱不適
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